İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI

Kargo ve iade şartları nelerdir?

Buseyra.com satın aldığınız ürün/ürünlerden memnun kalmazsanız eğer kullanmamak şartıyla elinize ulaştıktan sonra ondört (14) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade işlemleriniz için https://wa.me/905076443441 numaralı WhatsApp dan bize ulaşın

Bu hizmetimizden yararlanabilmeniz için bizlere göndereceğiniz ürünleri Sürat Kargo firması ile göndermeniz gerekir. Sürat Kargo firması dışında başka bir kargo firması aracılığı ile gönderilen kargoların ücretleri buseyra.com tarafından karşılanmamaktadır.

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İade işleminin yapılabilmesi için iade edilecek ürünlerin; hiç kullanılmamış, etiketi zarar görmemiş ve beraberinde gönderilen kutu ve aksesuarlarına zarar gelmemiş olması gerekir. Belirtilen şartlara uygun olmayan ürünlerin iade/değişim işlemleri gerçekleştirilememektedir.

Hesabım bölümündeki “İade Taleplerim” kısmından iade yapmak istediğiniz siparişi seçerek iade talebi oluşturmak gerekmektedir.

Faturanın, arka yüzündeki iade formunu eksiksiz olarak doldurarak iade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile beraber bize gönderilmesi gerekmektedir.

İade de kargo bedeli kime ait?

İade işlemlerinde, iade için gönderilen kargonun bedeli bizim tarafımızdan karşılanır.

Sürat kargo İade Adresi

Arap Cami mah. Bakır sok. No1 Dük:22.blok Beyoğlu istanbul 

İadem ne zaman yapılır?

İade etmek üzere buseyra.com göndermiş olduğunuz siparişiniz önce “Kalite Kontrol Departmanı” tarafından kontrol edilir. İade işlemi onaylanan siparişlerin, para iadesi yapıldığına dair size otomatik watsapp üzerinden bilgi mesajı gönderilir ve ürün bedeli ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza iade edilir.

İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

Satın aldığım ürünü değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Değişim hizmeti verilememektedir. Dilerseniz değiştirmek istediğiniz ürün ve ya ürünleri iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.